Pintor, arquiteto, psicólogo e artista. Papéis que, metaforicamente, devem ser assumidos por um corretor de imóveis para comprovar a qualidade do bem, entender, assessorar e conquistar o cliente. A dica foi dada aos colaboradores da Rede Morar pela especialista Simone Andrade, que no último dia 23, esteve na sede do Grupo para ministrar a palestra “Sucesso em vendas”. A pauta do evento foi norteada a partir da idéia de que um corretor não é simplesmente um vendedor e que o ato de vender, não garante sucesso nos negócios. O caos instalado no trânsito de Belo Horizonte naquela manhã – em detrimento da paralisação dos rodoviários – não impediu que os colaboradores comparecessem em grande número e lotassem o auditório da Rede Morar para assistir à palestra, afinal, que vendedor não almeja descobrir os segredos do sucesso?
Durante as duas horas de evento, Simone tratou a matéria de forma ampla, ensinando técnicas e compartilhando com os presentes seus conhecimentos em administração de empresas, docência superior em cursos ligados à área de comércio varejista, entre outras experiências adquiridas ao longo de 17 anos ministrando palestras sobre vendas, relações humanas e motivação. Com escopo preparado especialmente para os colaboradores da RM, a palestra entreteve os presentes. “Ofereci aos participantes, fundamentação teórica e dinâmica de vivências sobre o processo de vendas, visando otimização dos resultados e a satisfação do cliente”, enfatizou. O intuito do evento, de acordo com a palestrante, foi apresentar aos diretores, corretores e captadores da RM, pontos essenciais para atuação bem sucedida no mercado imobiliário.
“Vender não é sinônimo de sucesso”, afirmou Simone Andrade, explicando aos colaboradores que o ato deve ser um resultado de outras ações efetuadas e que o fechamento de um negócio não é o ponto final da prática. “A venda não deve ser a única preocupação do profissional. O antes e o depois são de extrema importância para alcançar, de fato, o sucesso”, destacou. De acordo a a
dministradora, grandes vendedores têm seus lucros extraídos de negócios adicionais, ou seja, vendas efetuadas através de indicações a terceiros por parte de quem provou, aprovou e recomendou o serviço do profissional. Por isso a importância de utilizar as técnicas e desenvolver características ensinadas pela profissional durante o evento, afinal, atender bem, segundo Simone, não é o suficiente para ser indicado.
Obter sucesso em vendas é uma reunião de técnicas, que podem ser trabalhadas e desenvolvidas por qualquer profissional. O corretor de imóveis precisa estar atento às fases existentes no processo de negociação, enumeradas pela palestrante. Pré-venda, abordagem, sondagem, demonstração, saber superar objeções impostas pelo cliente, fechamento da venda e obtenção de venda adicional, formam o que Simone denominou Etapas de Venda. Além de seguir tais passos, o corretor precisa agregar ao seu trabalho qualidades e características fundamentais para conquistar o sucesso, como, conhecimento, visão de futuro, velocidade, organização, disciplina, flexibilidade, saber se comunicar, trabalhar em equipe, administrar seu tempo, ter criatividade, ética e bom humor.
Após explicação profunda de cada técnica e dos passos necessários para alcançar resultados positivos constantes, Simone falou sobre a importância de estar bem para trabalhar bem. Um dos picos do evento foi o passo a passo ensinado pela palestrante para que o profissional realize, diariamente, sua reinauguração pessoal. “É preciso resgatar a auto-estima antes de sairmos de casa. Nosso desempenho depende, em primeira instância, de como estamos internamente” explicou a especialista, que arrancou risadas da platéia e não deixou ninguém imune à sua demonstração prática da técnica de renovação interna frente ao espelho.
Com certeza, o conteúdo exposto e a dinâmica da apresentação possibilitaram uma oportunidade de ouro para os colaboradores refletirem sobre a atuação de cada um, agregando melhorias ao trabalho exercido. Ponto para a Rede Morar Brasil Brokers.
Por Aline Viana
